In manchen Fällen möchten Kunden ihr Sunmaker Konto löschen und wissen jedoch nicht, wie dies funktioniert. Auch die Konsequenzen sind dann natürlich nicht klar, können jedoch wichtig werden.
Wer sein Sunmaker Account löschen möchte, findet dafür beim Online Casino weder eine Funktion noch Hinweise unter den Hilfefunktionen, sodass wir erklären, wie das Löschen des Kontos bei Sunmaker funktioniert.
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Sunmaker Account löschen – eine Anleitung
Um den Sunmaker Account zu löschen, müssen Kunden den Kundenservice kontaktieren. Wir empfehlen hier die E-Mail als Kontaktweg gegenüber dem Live Chat zu bevorzugen.
In der E-Email muss der Kunde eindeutig schreiben, dass er den Account löschen möchte und seine persönlichen Daten angeben (allerdings nicht seine Login-Daten). Der Kundenservice bestätigt ihm seine Anfrage und löscht das Konto schnellstmöglich.
In manchen Fällen muss auch noch geklärt werden, wohin Restguthaben überwiesen werden soll. Schon alleine deswegen ist es sinnvoll, im Vorfeld eine Auszahlung zu beantragen.
Dann kann das Geld in Ruhe überwiesen werden und der Spieler kann noch einsehen, welcher Bearbeitungsschritt gerade abgeschlossen wurde und wie lange die Gutschrift noch dauern kann. Dies hilft gegen Unklarheit und gibt vielen ein zusätzliches Sicherheitsgefühl. Ähnliche Artikel zu diesem Thema sind: Sunmaker Störung, Sunmaker Bonus für Bestandskunden und Sunmaker Aktionscode Sunmaker Freispiele Sunmaker App Sunmaker Eye Of Horus Sunmaker Casino Hack Sunmaker Triple Chance Sunmaker Alternative Sunmaker Bonus Code.
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Konto bei Sunmaker Löschen – Ist das sinnvoll?
Wer längere Zeit nicht im Sunmaker Casino spielt, muss unter Umständen nach 180 Tagen eine Gebühr von fünf Euro monatlich entrichten. Dies gilt auch, wenn man sich mit einem aktuellen Bonus für Sunmaker angemeldet hat. Diese Klausel findet sich zumindest auf der Webseite des Online Casinos, allerdings nicht in den AGB.
Im Zweifel sind natürlich die Geschäftsbestimmungen maßgebend, jedoch ist der Spieler nicht dafür geschützt, dass die Gebühr eingeführt wird. Kunden, die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind, sollten dies also im Auge behalten. Die Gebühr wird in keinem Fall eingezogen, wenn das Guthaben auf dem Sunmaker Konto nicht ausreicht. Liegt das Guthaben unter dem Betrag, wird das Restguthaben als Gebühr veranschlagt, danach erfolgt keine weitere Abbuchung. Trotz sehr beliebter Slots wie zum Beispiel dem Eye of Horus oder Triple Chance kann man hier unzufrieden sein oder noch werden. Da hilft auch kein Hack mehr.
Dennoch sollten Kunden mit Restguthaben natürlich nicht sinnlos Geld verschwenden, sondern im Zweifel abbuchen oder das Konto gleich schließen lassen.
Account Löschen bei Sunmaker
Der Spieler muss seinen Sunmaker Account nicht löschen, wenn er plant, nach einigen Monaten wieder aktiv dort zu spielen oder eine entsprechende Alternativen wahrzunehmen. Das Sunmaker gibt zum einen die Möglichkeit, das Konto zu suspendieren, zum anderen auch es zu sperren. Die Aussetzung des Spielerkontos macht es nicht nötig, den Kundenservice zu kontaktieren.
Der Spieler klickt dafür auf „Mein Konto“, dann auf „Einschränkungen“ und kann dort ein Einzahlungslimit bis zu einem beliebigen Datum festlegen. Auf diese Weise kann er verhindern, dass er mehr Geld einzahlt, als er eigentlich geplant hatte. Ähnliche Möglichkeiten und Bedingungen gibt es auch in anderen Online Casinos wie beim OVO Casino, LVBet oder Quasar Gaming.
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Sunmaker Konto sperren
Darüber hinaus ist auch eine Sperrung durch den Kunden möglich. Der Spieler muss dafür ebenfalls auf „Mein Konto“ und „Einschränkungen“ klicken und dort das Datum angeben, zu dem die Sperrung beendet sein soll.
Will der Kunde die Sperrung aufheben, muss er diese Bitte an den Kundenservice per Email senden. Beantragt er eine Verkürzung oder Aufhebung der Sperre/Suspendierung, tritt die Änderung erst nach sieben Tagen in Kraft. Verlängert werden kann sie hingegen jederzeit.
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